איכות והסמכות
איכות היא חלק מהדרך שבה אנחנו עובדים.
ברימוני עובדים עם לקוחות מתעשיות שבהן יציבות, עקיבות ותיעוד הם חלק מהדרישה, לא תוספת. לכן ניהול האיכות מתחיל כבר בהבנת המפרט ובתכנון התהליך, וממשיך לאורך הייצור, הבקרה והשינויים לאורך חיי המוצר.
ניהול האיכות בפועל
מערכת אחת, מהדרישה ועד הייצור הסדרתי.
כל פרויקט מתחיל בהבנת הדרישות והסיכונים ובהגדרה ברורה של מה צריך לבדוק, לתעד ולאשר. משם הדרישות עוברות לתהליך, להוראות העבודה, לבקרות ולרשומות הייצור. כשיש שינוי או חריגה, חשוב להבין את ההשפעה, לתעד את ההחלטה ולסגור את הנושא באופן שניתן לעקוב אחריו.
רימוני פועלת במספר אתרי ייצור ובתחומי פעילות שונים, אבל שיטת העבודה צריכה להישאר עקבית: דרישות ברורות, אחריות מוגדרת, עקיבות, בקרה והפקת לקחים. כך גם דרישה חדשה של לקוח, תקן או פרויקט עוברת מהמסמך אל העבודה בפועל.
לא מספיק לעמוד בדרישה פעם אחת. התהליך צריך לדעת לעמוד בה באופן עקבי.
הסמכות
מערכות ניהול מוסמכות בהתאם לתחומי הפעילות שלנו.
לרימוני מערכות ניהול מוסמכות בתחומי האיכות, המכשור הרפואי, הרכב, הסביבה ובטיחות המזון. לצד ההסמכות קיימות דרישות והערכות נוספות, בהתאם לאתר, לענף ולפרויקט.
הערכות ודרישות מקצועיות
יש דרישות חשובות שאינן הסמכה.
מעבר לתעודות, פרויקטים מסוימים דורשים הערכה חיצונית, סביבת ייצור מבוקרת או שימוש במתודולוגיות איכות ייעודיות. אנחנו מציגים אותם בנפרד כדי לשמור על הבחנה ברורה בין הסמכה, הערכה ויכולת תפעולית.
הערכת אבטחת מידע במסגרת TISAX, בהתאם לתחולה שנקבעה בהערכה.
לצפייה במסמךברימוני פועלים שני חדרים נקיים בסיווג ISO Class 8 לפרויקטים שבהם נדרשת סביבת ייצור מבוקרת.
PPAP, APQP ו־FAI משמשים לפי דרישות הלקוח והענף לתכנון, אימות ואישור איכות לאורך הפרויקט.
דיווח נתוני חומרים באמצעות IMDS בפרויקטי רכב שבהם הדבר נדרש על ידי הלקוח או התוכנית.
תקנים ומסגרות נוספים הצגת תקנים ומסגרות נוספים
מסגרות נוספות שאנחנו מיישמים לפי הצורך.
לצד ההסמכות קיימים תקנים, הנחיות ודרישות רגולטוריות שרלוונטיים לחלק מהפעילות שלנו. במקום שבו הם מיושמים, הם משמשים בניהול, בתהליכים או בדרישות המוצר. הם אינם מוצגים כהסמכה.
עקרונות ניהול סיכונים משמשים בבחינת סיכונים ובהחלטות שבהן נדרש לשקול הסתברות, השפעה ופעולות בקרה.
עקרונות התקן משמשים בתכנון ובניהול איכות בפרויקטים, לרבות הגדרת דרישות, אחריות, ממשקים ובקרות לאורך הפרויקט.
עקרונות לטיפול בתלונות לקוח משמשים בתיעוד, בדיקה, מענה, ניתוח סיבה והפקת לקחים.
עקרונות של שפה ברורה מיושמים בנהלים, בהוראות עבודה, בהדרכות ובמידע תפעולי דיגיטלי, כדי שהמידע יהיה מובן ושימושי למי שעובד איתו.
עקרונות של ניהול מחזור חיים משמשים בניהול ציוד ותשתיות משמעותיים, כולל תכנון, תחזוקה, בקרה והחלטות החלפה.
עקרונות של אחריות חברתית באים לידי ביטוי בהתנהלות מול עובדים, ספקים, הסביבה ובעלי עניין.
שיקולים של רכש אחראי משולבים בהערכת ספקים ובהחלטות רכש כאשר הם רלוונטיים.
שיקולים הנוגעים לרווחת עובדים ולסיכונים פסיכו־חברתיים נכללים בניהול סביבת העבודה והבטיחות.
עקרונות ניהול ציות משמשים בזיהוי דרישות, בהקצאת אחריות, בתיעוד ובמעקב אחר היישום.
כאשר דרישות RoHS חלות על מוצר או נדרשות על ידי לקוח, הן נלקחות בחשבון בבחירת חומרים, בתיעוד ובשרשרת האספקה.
דרישות REACH נבחנות לפי המוצר והשוק, ובמקום שנדרש נאסף ומנוהל המידע הרלוונטי על חומרים לאורך שרשרת האספקה.
לכל תעודה והערכה תחולה משלה. כאשר נדרש, אפשר לקבל מאיתנו את המסמך ואת פרטי התחולה הרלוונטיים לאתר, לתהליך או לפרויקט.
איכות בפועל
בסוף, איכות נבחנת בתהליך.
מערכת איכות טובה צריכה לעזור לאנשים לעשות את העבודה נכון, לא רק לייצר עוד מסמכים. הדרישה צריכה להיות ברורה לפני תחילת העבודה, נקודות הבקרה צריכות להיות במקום הנכון, ושינוי או חריגה צריכים להישאר מתועדים עד לסגירה.
כשמתגלה בעיה, המטרה היא לא רק לתקן את האירוע הנקודתי. בודקים מה גרם לו, מה צריך לשנות בתהליך ואיך מונעים חזרה. כך נשמרת יציבות גם לאורך ייצור סדרתי וגם כשהמוצר או דרישות הלקוח משתנים.
המטרה פשוטה: תהליך יציב, מוצר עקבי ויכולת להסביר מה נעשה ולמה.
מדיניות
מדיניות שמגדירה את כללי העבודה שלנו.
המדיניות והנהלים שלנו מגדירים את העקרונות שלפיהם אנחנו עובדים בנושאי איכות, אחריות, ספקים והתנהלות עסקית. כאן אנחנו מציגים מסמכים שרלוונטיים ללקוחות, לספקים ולשותפים. מסמכים נוספים זמינים בהתאם לצורך, לדרישות הלקוח או במסגרת מבדק.
מדיניות ספקים
העקרונות והציפיות שלנו מספקים בנושאי איכות, אחריות והתנהלות כחלק משרשרת האספקה.
יש נושא איכות שכדאי לסגור לפני שמתקדמים?
לשאלה על תחולת הסמכה, דרישת לקוח, מסמך למבדק או תכנון איכות בפרויקט, אפשר לפנות ישירות למחלקת האיכות.