תיאור משרה:
למפעל לייצור ותיקון תבניות להזרקת פלסטיק ותיק ומוביל בתחומו דרוש/ה, רפרנט/ית תפעול לתפקיד רוחבי מול ממשקים רבים בארגון
הגדרה כללית:
• רפרנט/ית תפעול אחראי על פתיחת הזמנות לקוח.
• ניהול לוגיסטי- משלוחים לקבלני משנה, והעברות בין אתרי הייצור של הארגון
• פתיחה וסגירת קריאות שרות, מעקב ובקרת טיפולים וביצועם.
• הפקת דוחות טיפולים, וחיוב לקוחות בגין ביצוע עבודות שונות.
• פתיחת הזמנות רכש טכני עבור פרוייקטים של המחלקה ועבודה שוטפת.
• מעקב אחר תוכנית הדרכה שנתית, ארגון וביצוע.
• מעקב אחר תלונות לקוח, והבאתם לסגירה.
• סיכום ישיבות ופרוטוקולים והפצתם לגורמים הרלוונטיים
• אחריות על הקשר בין האתרים, ומענה לגבי לוחות זמנים.
דרישות:
• עד שנתיים נסיון בתפקיד דומה בתעשייה
• שליטה מלאה בתוכנות מחשב, אקסל/מצגות ברמה גבוהה, עם יכולת לנתח נתונים.
• שליטה וניסיון בעבודה בתוכנת Priority (חלונאי) (הכרות עם מודלים של לקוחות/רכש/ייצור/שרות ואחזקה)
• היכרות עם ISO9001- יתרון
• עברית/אנגלית ברמה גבוהה, רוסית – יתרון
תכונות וכישורים נוספים:
• יכולת עבודה עצמאית ברמה גבוהה ותעדוף משימות
• יכולת תכנון לטווח ארוך ועמידה ביעדים
לשליחת קורות חיים: